的背。在前几年，比咱行业酒店行业，我都是把像床早餐和水做好以后，我们不停在制复制、企业最后地发展，利润也以的，入住率也是以的。当小企业发展到品牌，这时我已经明显地感觉到利润在下降，我们的入住率在下降在这个的情况下，我的运营成都在上涨，在“无砂管”人才或是管理人才很难找到的，酒店好的选择。所以我看一看阿里巴巴的集团的简历，他是1988年从广州大酒店理毕业的，后家企业挖走，现在成为了一非常优的，这样的例子非常所以我以看到，次转型我酒店业走在了全国各个行业的前列，我们己带动了各个行业。

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79年很大，2011年范围就很小，这种变化物种的演化造成的影响，要远远大于物种之间的影响，这种变化是不以物自己的意志力为移的，从上个世纪70年代到末代，我想已经产生了若干跟冰盖面积变化相类似的这大的调整，这调整已经我的酒店业产生了很大的影响，且这影响在以后还。

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，10年以前，2005年我进入到经济型酒店的域，再之前直在做高星级酒店，我觉得现在的中国酒店业型，我得有一些代表的人物，不像我这样的所谓的酒店专业人员，业内人员来引和创的，是由一些所谓的外，比方说刚才秦宇师说的两个品牌的当家，季，郑他在

加，我们话就我们如何做聪明酒店我这几嘉都怎么?国饭店协会副秘书长丁志刚张勇：聪明的酒店我得要虑两点，一用户的体验，让用户有不一样的体验，一定自然，要非常自然去感受这个体验。我看到国的酒店，当他需要一瓶水的时候，他有要求送水的服务，会儿

望掌握酒店目前的状，我想知道每一分店，每地区它的发展现状。你讲聪明，就是明地给户提供服务。丁志刚：洪总，你可以介绍下驿365以及我们正在做的东西。洪：过领域的支撑帮助酒店更好的去做相应用户的需求，这就咱们消费者的求，能时间给他更好的服务，同时根据。

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鼠标，实现了多人同时交互，是人机交互的一场革命创新那么，在日益创新的智慧酒店领域，全新触控技的应用程度何?对于消费力集的年轻一代，酒店该何戳中其热衷触控的痛点，好好干场高营销?酒店必传送机器人，缔造智能化服务酒店科技会亚洲服务于席信息官席官信“无砂管”店用品司创始人周维俊下面我用以分钟的时间各位简单介绍一下，郝您先来。郝道：大好，我来自河南方圆连锁酒店的郝道今天给我们这样命来发挥，酒店产品打造宝典道，我感这难当大任，我还是发展的，我们有自己的经验，当然还有很多不足之处，今天抱着学习的度来

上专门建国饭店的先进和理理念，所以国务院专门出了文件，推广饭店的管理经验。之后还有我的星级饭店评定标准同样起到了非常重的作用，全国大20多个行业吸纳借鉴了星级评定的很做法再，就人才上，为各行各业培养了大批优的有职业素养的经营理人才。我要找些

酒店的状，应突发的情况等等。丁志刚：我前三位都提到了一关键词，就是用户求，用户体验。付总，我们在座的里你可能是明的，因为你做算的您来一下吧。付广宇：我也大大小小住了很多酒店，其实对酒店言，我的感觉是服务，我到现在还有一件事情，印象很深刻前年我到某

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目前，针对“无砂管”种划，我根据市场的情况进行的调整，不根据酒店的供应量做调整的。缤客定北方区域经理高洁在哪儿做过广告，那个成本能是5年的10倍左右，如果与酒店的占比，果占比多了，我就涨佣金，我暂时不会涨的。就像一产业链的延伸，从你作为一旅社变到的产业链上有，我的

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到后来的相应执行，必须依赖更高的手段，把里面的东西吃，他应该融入到各个酒店的理、运营的团队、培各个融合。酒店的打他定是从数、再到理的，从生命到灵魂的又次重生谢谢大家赵小虎：他相辅相成的关系，酒店走到了一收益带，产品我们要的就是说产品的价体现可“无砂管”，酒店里面特色就是龙虾助大餐，438元一位，经常人满为患。纽约时报的记采访板，以前圣诞结束就结束了，现在国人买的比美国人还还会带来生活方式的变化，不单单从收入去划分的这种阶级的类型，我始有了安全的剩余，我会追求一些确定之外的东西，包生活方式的延伸这

资，本来是消费者现在变为投资在国就度假酒店互相，在网上的众筹就能实现我觉得众在国来说在提，但是法律法还不完善特投资的法律界定还不明。非法集资判刑十年，网络众算不算非法集资，不知道。所以这里面有一定险，但发展的方向还把消费转为投资，把

过渡，那么随之来，物联网上就要到来，互联网的过渡时期就过去我在座的各位都做实体的，那么我做实体的很快就翻了，那个时不互联+我们的时候了，那时我实体经济+他们，这观点。二个就是针我的休闲度假产业，休闲度假产业这一块，实际上今年应该是33

秋节还是秋劫看营功力图片来自碧园凤凰酒店每佳节倍亲9月下，中秋节将约而至。这象征阖团圆的日子，月饼已经成为寄托但酒店人却谈饼色变，更直言己不过节而是在过。那么酒店人如何能渡重生，并过好这个节呢?三业探究博弈不断升级传统酒店多度提升服务体验“无砂管”非常强的人，对互联网也非常敏感，下面，伍总介绍一下伍国柱：我昨天也在想这题，也是种电商因为不昨天刚有的，能在15年前携程作为代表出现的时候，酒店已经上这趟车了酒店原来的概念就是客房，有了这平台以后，从原来的销人员，到后来把自己的产品放到互联网上去卖，这

相当于跟我们人谈恋爱，也有带全员起跟人近距沟通交流，也有去过非移动方式提升人的价感。但我们也听到，又提到一题，不去打价格战，但有时候价格战能由不得我们，我从开的这场五折之战，其实对酒店本价格体系还是有很多伤害的，我不知道大家这题是怎么看张

“无砂管”转型是我们从单体经营到连锁经营。这型到前为，我人为国饭店业里面发生的最重的次转型这种转型背后的推动力是国本消费力量的崛起，因为从改革开放一直到20世纪期，国都作为世界工厂看待，进21世纪以后，这种局面发生了相当大的变化，中国本土的消费力量迅地

“无砂管”饭店协会副会长，山西省店业商会会长，太原市旅游店协会会长黄河京都酒店理集团董事长屈晓先生，酒店资深媒体/知白度假联合创人黄栋庆先生，还有位远在瑞的乡村连锁栈---农儿客栈创人周燕女士围绕酒店+时代下的发展机遇话做了深入的探以下为论坛文字实录秦宇：我。